社区营销，是指把社区群体和消费者作为经营目标，通过一系列针对性的活动方案维护和增强品牌或产品、服务的价值和形象，达到促进产品和服务销售、提高客户忠诚度、扩大口碑影响等营销目标的方式。随着移动互联网和区块链技术的快速发展，社区营销越来越成为企业营销的重要策略。
据统计，中国互联网用户规模达到9.85亿，在这个庞大的用户群体中，社交网络用户占比逐年增长。越来越多的企业把眼光放到社区这块蛋糕上。通过线上社区组织线下活动、制定优惠政策吸引用户拉近企业与用户的距离，增强用户黏性。
未来，社区营销将越来越重要。区块链技术可以实现社区营销中的精细管理、精准推送和效果评估。同时，社区营销将从原来的单纯的用户关系管理转变成社区治理，形成充满公平、透明和可持续性的生态。
